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お知らせ

重要2020/06/06 14:00
アップデート後アプリを起動できない不具合について
『オーブジェネレーション』運営チームです。

現在アップデートまたはパッチをダウンロードした後、アプリを起動できない不具合報告を受け付けております。

本件につきまして、以下の内容をお試しいただくことで改善される可能性がございます。

アプリを起動できない場合の対処方法

■アプリのキャッシュクリア

■アプリをアンインストールからの再ダウンロード
※App Store版、Google Play版をご利用のお客様はアンインストール前に
 必ずGAMES IDとの連動をお願いいたします。
 連動しないままアンインストールを行うと、データが初期化されますのでご注意ください。


上記の方法をお試しいただいた後でも問題が解決されない場合はお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。



大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。